Xin kính chào quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của công ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Hải Minh chúng tôi. Sau đây chúng tôi xin được gửi tới quý khách hàng về chính sách bảo hành và bảo trì sản phẩm máy photocopy khi sử dụng dịch vụ cho thuê máy photocopy của công ty chúng tôi.
Rất mong nhận được sự đồng hành từ quý khách hàng. Cũng như đây là chính sách bảo hành – bảo trì sản phẩm – dịch vụ của chúng tôi và quý khách hàng. Nhằm đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của chúng tôi cũng như của quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ cho thuê máy photocopy của công ty chúng tôi.
Điều kiện bảo hành dịch vụ
Trước hết là các điều kiện về bảo hành dịch vụ sản phẩm mà quý khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Sau đây chúng tôi xin được đưa ra các điều kiện được bảo hành:
- Là sản phẩm mà do công ty chúng tôi cung cấp.
- Còn nguyên tem bảo hành do chúng tôi niêm phong.
- Các sản phẩm được bảo trì bảo dưỡng định kỳ theo quy định của chúng tôi.
- Các sản phẩm gặp sự cố do hệ thống kỹ thuật máy photocopy gây ra mà không phải do tác động bên ngoài.
- Các hạng mục không nằm trong phần khấu hao trong quá trình sử dung ví dụ như mực in….
Do đó, với những trường hợp đáp ứng đầy đủ các điều kiện bảo hành dịch vụ trên đây của chúng tôi. Sẽ được chúng tôi bảo hành miễn phí về chất lượng dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Tuy nhiên nếu các trường hợp thuộc các trường hợp từ chối bảo hành dịch vụ sau đây. Sẽ không được chúng tôi tiếp nhận bảo hành.
Trường hợp không được bảo hành
Sau đây là danh sách các trường hợp mà không được công ty chúng tôi bảo hành về sản phẩm thuộc dịch vụ cho thuê máy photocopy của chúng tôi như sau:
- Tem bảo hành niêm phong trên sản phẩm bị rách;
- Sử dụng sai so với hướng dẫn dử dụng, bảo dưỡng và cảnh báo khi dùng;
- Lỗi do sử dụng không đúng theo hướng dẫn sử dụng của máy.
- Sử dụng các sản phẩm khung đúng chuẩn của hãng và do công ty chúng tôi cung cấp.
- Tác động bên ngoài (gỡ, méo móp …) tác động lên thân vỏ máy hay các thiết bị trên máy.
- Tai nạn, sét, nước, lửa, thông gió không đúng hoặc bất kỳ nguyên nhân không thuộc kiểm soát của người bán.
Như vậy trên đây là tổng bộ chính sách bảo hành và bảo trì của dịch vụ cho thuê máy photocopy của chúng tôi. Hi vọng với với các điều khoản và chính sách minh bạch trên đây. Sẽ giúp chúng tôi và quý khách hàng đồng nhất các quan điểm trong quá trình sử dụng dịch vụ cho thuê máy photocopy của chúng tôi.
Xin chân thành cảm ơn!
